我們的故事

我們是誰

我們是一群熱情洋溢的工程師/程序員/極客,他們稱馬來西亞為家,但除此之外,我們和其他所有人一樣。在以前的生活中,我們是自動化系統集成商,並繪制了大量電氣和控制電路。

肯定有更好的辦法

在嘗試了幾乎所有軟件並空手而歸之後,我們最終選擇了Microsoft Visio,並開始為內部使用而自動化了很多年的某些部件。最終,在准備一個大型項目時,我們坐下來確定了理想的電氣CAD軟件應該制定的位置,並著手這樣做。瞧,我們沒有得到大型項目,但是最終得到了一個很棒的軟件。

初期

我們決定將其稱為Electra,建立了一個網站,三周後,我們獲得了前兩次銷售,一個來自墨西哥,另一個來自美國,今天仍然是我們的客戶。

在那段日子裡,我們的前兩次銷售是通過Fedex發送了CD,印刷手冊和加密狗。
在那段日子裡,我們的前兩次銷售是通過Fedex發送了CD,印刷手冊和加密狗。

當銷售增加時,我們感到毫無准備。盡管我們早些時候訂購了手冊的印刷版,但我們被告知它們將被延遲,因此我們不得不乞求一位朋友讓我們在他的高質量激光打印機上印刷手冊,並將其裝訂成書。我們還訂購了軟件盒,但它們也被延遲了,我們必須向客戶發送電子郵件並深表歉意。到銷售開始的第五天,我們很尷尬,決定呆在印刷廠直到凌晨2點才拿到第一批盒子,並於第二天早晨迅速發出了訂單。第六天。

直到今天,我們對迅速提供客戶服務的承諾仍然堅定不移,我們將竭盡全力確保在24至48小時內為客戶提供服務和支持,這僅僅是因為我們希望得到這種對待。

長大的痛苦

盡管我們已經設法發出了最初的訂單,但令我們沮喪的是,即使我們已經證明可以早日閱讀所有內容,但印刷商還是決定重新輸入文案並犯下明顯的錯誤。

左側拼寫錯誤,並按原樣印刷了覆蓋這些錯誤的標貼太窮了,無法重印盒子。
左側拼寫錯誤,並按原樣印刷了覆蓋這些錯誤的標貼太窮了,無法重印盒子。

我們竭盡全力創造出高質量的產品,對我們的代碼進行了測試和重新測試,對我們的軟件和網站進行了三重檢查,以確保一切「正常」,並且包裝盒上的這些拼寫錯誤使我們感到震驚。我們根本不允許任何偽劣的工作通過,特別是對於已經為我們的軟件付出了辛苦錢的客戶。但是事實是,在那段時間(2005年),我們無力重印我們的盒子,因此,我們不得不打印一堆貼紙來掩蓋我們的錯誤。

自成立之日起,我們的指導原則一直保持不變,沒有任何偽劣的工作。即使沒有人在看,我們門外的所有物品都必須是高質量的,直到最後一個細節。

注意詳情

Electra的早期版本帶有一個加密狗,您可以將其插入任何PC並在其中使用。從下面的設計可以看出,由於加密狗的圓形特性,我們發現將它們插入電源後很難將它們拔出。如果發現困難,請想象我們的客戶必須經歷的事情,而這僅僅是不會的

Electra隨附的Dongle,下方隨附的皮帶。
Electra隨附的Dongle,下方隨附的皮帶。

因此,我們走了出去,給自己綁了一捆皮帶,並在每個寄出的盒子中都裝了一個,這樣,如果我們的客戶選擇插入和拔出加密狗,就可以擁有更輕松的時間。

迄今為止,我們在Electra中有近一千個符號,並且每個符號都是經過精心計劃和制作的,並且要花費大量的精力來確保每個部分的外觀和工作都絕對正確。

為了確保每個符號的外觀和效果都很好,我們仔細研究了細節,包括符號圖標。
為了確保每個符號的外觀和效果都很好,我們仔細研究了細節,包括符號圖標。

在我們做的所有事情中,無論是您看到的視頻,還是收到的發票,或者較短的電線都會自動隱藏其電線名稱,這些對細節的關注都會推動我們的工作,並將長期持續下去來。

待續...

從卑微的開始,我們非常榮幸現在已經在全球 50 多個國家/地區幫助了無數滿意的工程師提高他們的生產力。

從左到右:Electra 2005,Electra E6(2011),Electra E7(2014),Electra E8(2017),Electra E9(2020),少即是多。
從左到右:Electra 2005,Electra E6(2011),Electra E7(2014),Electra E8(2017),Electra E9(2020),少即是多。

在全球範圍內開展業務促使我們走得更遠,也讓我們有可能走得更遠。因此,我們熱切期待西門子收購我們公司後的未來。

我們已經摸到了“雲”,誰知道我們接下來要追求什麼?

儘管如此,有些事情永遠不會改變,因為我們將繼續開發我們自豪地使用並發現簡單的軟件。儘管我們現在是西門子家族的驕傲成員,但客戶滿意度仍將是我們的重中之重。

Capital™ Electra™ X